La Fundación Mujeres va a impartir imparte un curso on line de Atención a la clientela. De carácter gratuito, que se impartirá del 4 de mayo al 4 de junio, está dirigido a mujeres empresarias y tendrá una duración de 15 horas.

El curso tratará conceptos básicos, características y calidad en la atención a la clientela; aspectos básicos en la prestación de servicios que influyen en el proceso de interacción con la clientela; habilidades de comunicación, comunicación verbal y no verbal; venta personal y atención a la clientela, tratamiento de las reclamaciones de la clientela.

El curso está dirigido a empresarias dadas de alta en actividad. Las interesadas pueden enviar un un mail de confirmación a la dirección de correo electrónico mujeres@fundacionmujeres.es

Fuente y mas: Expansión.com.